Condiciones de compra
1. Información general
La titularidad de este sitio web www.parkingmajabenidorm.es (en adelante, el «Sitio Web») corresponde a:
Titular: SUNALAI, S.L.
CIF: B-04997607
Dirección: Carrer de les Escoles, 1, 03501 Benidorm (Alicante), España
Teléfono de contacto: [añadir si lo deseas]
Email de contacto: [añadir si lo deseas]
El presente documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la contratación de servicios de reserva de plazas de aparcamiento ofrecidos por Parking Maja.
Al utilizar este Sitio Web o realizar una reserva, el usuario acepta expresamente estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies publicadas en el Sitio Web. Si el usuario no está conforme con las condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.
Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de realizar la reserva.
2. El usuario
El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario, aceptando desde ese momento todas las condiciones aquí establecidas.
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
El usuario se compromete a:
- Realizar reservas válidas de plazas de aparcamiento.
- No realizar reservas falsas o fraudulentas.
- Facilitar datos de contacto veraces y completos.
Este servicio está dirigido a clientes principalmente residentes en España, sin garantizar la disponibilidad del mismo en otros territorios.
3. Proceso de reserva
Para contratar los servicios de aparcamiento, el usuario deberá:
- Seleccionar la fecha y duración de la estancia.
- Completar el formulario de reserva con sus datos.
- Confirmar la reserva y efectuar el pago online.
Una vez completado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la reserva.
Parking Maja generará, en su caso, factura electrónica. El cliente podrá solicitar una copia en papel mediante los datos de contacto facilitados.
4. Disponibilidad del servicio
Las reservas están sujetas a disponibilidad de plazas. En caso de no haber disponibilidad o por circunstancias excepcionales, SUNALAI, S.L. informará al cliente a la mayor brevedad, ofreciendo alternativas o el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5. Precio y pago
Todos los precios indicados en el Sitio Web son finales e incluyen los impuestos aplicables.
El importe de la reserva deberá ser abonado íntegramente en el momento de la contratación a través de los medios de pago disponibles (tarjeta de crédito/débito u otros sistemas habilitados).
SUNALAI, S.L. utiliza sistemas de pago seguro SSL para garantizar la seguridad de las transacciones.
No se aplicarán cargos adicionales al precio mostrado, salvo aquellos servicios extra seleccionados expresamente por el usuario.
6. Cancelaciones y devoluciones
El usuario podrá cancelar su reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de inicio de la estancia.
- Si la cancelación se solicita fuera de dicho plazo, SUNALAI, S.L. podrá retener un porcentaje de la reserva en concepto de gastos de gestión.
- En caso de no presentarse el día reservado («no-show»), no se realizará devolución alguna.
- Las devoluciones se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se aplicará derecho de desistimiento una vez iniciado el periodo de reserva, al tratarse de un servicio con fecha concreta de ejecución.
7. Responsabilidad y uso de las instalaciones
SUNALAI, S.L. se responsabiliza de la guarda y custodia del vehículo durante el periodo contratado, dentro de sus instalaciones debidamente vigiladas y cerradas.
El usuario es responsable de utilizar correctamente las instalaciones, siguiendo las instrucciones del personal.
SUNALAI, S.L. no será responsable por daños ajenos a su actuación directa, tales como averías mecánicas, defectos previos en el vehículo, robos parciales o actos vandálicos imprevisibles o fortuitos.
8. Protección de datos
Todos los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), según lo recogido en nuestra Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.
9. Fuerza mayor
SUNALAI, S.L. no será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, pandemias, conflictos sociales, cortes de suministro, etc.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso, navegación o uso del Sitio Web o de la contratación de servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo normativa imperativa aplicable.
11. Hojas de reclamaciones
SUNALAI, S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los clientes en su establecimiento físico.